Sei es als Konsumentin und Konsument von Nahrungs- und Genussmitteln, als Kundin oder Kunde von Finanzdienstleistern, Telekommunikationsunternehmen oder Reiseveranstaltern, als Patientin und Patient oder als Fahrgast; Verbraucherschutz betrifft nahezu jeden Lebensbereich, in dem Menschen mit Unternehmen oder Institutionen in Kontakt kommen.
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